Руководитель кейтеринга после 1-го тренинга по тайм-менеджменту освободила своё рабочее время на 15%
Менеджер по продажам товаров для стоматологий, продающая в месяц на 20000, начала делать 150000 уже после 1-го моего тренинга по продажам
Одна из участниц тренинга по тайм-менеджменту через 3 месяца перестала заниматься операционкой в пятницу и идёт на работу домой без усталости и выгорания
Компания в нише стоматология увеличила свой оборот на 10% после 3-х месяцев со мной
Менеджер по продажам в туристической компании стала выполнять 160% плана продаж после 3-х моих программ по продажам
После 1-го тренинга по продажам менеджер без опыта продаж в строительной компании продал на следующий же день дом за 6 млн.руб.
После 1-го тренинга по стратегическим продажам участница увеличила время разговора с клиентом с 1-ой до 7-ми минут и заключила сделку на абонентское годовое обслуживание по обучению
После 1-го тренинга по продажам менеджер, работающая в компании 2 недели, заключила один договор на строительство дома на следующий день, а через день - 4 договора

— Написаны только клиентами

Отзывы клиентов

Благодарность клиентов - лучший показатель качества моей работы

Очень довольны. Четко, активно, без токсичности, много полезной новой современной информации. Как большой бренд - рекомендуем спикера.

Тренинг "Навык использования имеющихся ресурсов в компании"

Дом текстиля, основанный в 1926 году, сегодня один из лидеров производства, законодатель модных тенденций в мире текстиля для дома

Очень понравилось работа Алены. Обратилась с задачей по проведению тренинга на командообразования без скучных лекций и в игровой форме. По итогу все мои пожелания были учтены и проработаны. Тренинг прошел отлично и все коллеги остались довольны приятным и полезным времяпрепровождением. После тренинга команде удалось сплотиться и узнать друг-друга поближе. Хочу отметить, что помимо хорошего тренинга Алена смогла найти подход к каждому сотруднику, т.к. в перерывах общение не прекращалось. Однозначно рекомендую. Спасибо за работу.

Интеллектуальный тимбилдинг

УК "Горячий цех" - Управляющая компания "До-до-пицца" и "Пхали Хинкали"

Мы обратились к Алене для проведения сессий по внутри корпоративному обучению по темам: конструктивная обратная связь и мирное разрешение конфликтов в команде. Алёна показала глубокие знания в области коммуникаций и конфликтологии, а также положительные отзывы от прошлых клиентов сделали идеальным кандидатом для решения наших задач. Особенно ценным было умение создавать доверительную и открытую атмосферу во время сессий, что способствовало глубокому пониманию и осмыслению материала. Методы и техники конструктивной обратной связи, которые Алена предложила, уже начали давать первые положительные результаты в улучшении коммуникации внутри команды. Занятия полностью отвечали нашим потребностям, предоставив нам необходимые инструменты для достижения поставленных целей. Способность Алены слушать и адаптировать материал под конкретные нужды нашей команды, а также компетентность и профессионализм в области конфликтологии и обратной связи выделяют Алену среди других тренеров. Мы бы порекомендовали Алену как высококвалифицированного бизнес-тренера, способного предложить эффективные решения для улучшения коммуникации и разрешения конфликтов в команде.

Тренинги: обратная связь "Гамбургер" и Стратегия поведения в конфликте

IT-компания, социальная сеть с аудиторией более 1 млн пользователей

Алена, здравствуйте!

Хотела бы вас поблагодарить за онлайн-встречу с нашими менеджерами. Мы с Евгением прослушали не всё, где-то больше половины вашей встречи, потому что перематывали периодически, записывали что-то.

Очень ценная была информация, очень ценная обратная связь с менеджером по работе с клиентами, по отработке возражений, по построению диалога, будь то WhatsApp или при обзванивании.

Особенно мне понравился разбор ситуации с клиентом, когда он перестал отвечать менеджеру после повышения цен. Он сказал, что у вас поднялись цены, мне теперь уже неинтересно приезжать на экскурсию, смотреть ваши дома. После этого менеджер дала ему большую обратную связь. Это выглядело как монолог, после которого клиент, конечно же, «слился». И вы дали такой прямой ценный совет: «Понимаю, что вас могло расстроить повышение цен. Хотите, подберём решение, чтобы проект оставался доступным?»

Вот эта фраза, она мне прямо... Я её записала, я её выучила. Мы сегодня на собрании её даже разбирали. То есть это очень вообще классный такой ответ, который подразумевает дальнейшее построение диалога, приход к комфортной цене. Вот это мне очень понравилось, вот этот ваш совет. И они тоже всё записали, мы сегодня обсуждали, будут пользоваться им.

Также вам удалось распознать вообще вот это вот их внутреннее сопротивление, как будто бы какое-то есть. Не у всех, но вот у некоторых есть внутреннее сопротивление по работе с риэлторами. Но поскольку основной бонус идёт за продажу риэлторам, они получают бонус не такой, как обычно, он меньше, но всё равно он есть, он существует. И вам удалось так это всё круто объяснить, что риэлторы являются амбассадорами, что мы должны выстраивать с ними партнёрские отношения, как бы они наши там все… Они приводят нам готовых клиентов. Самое главное, что этот лид нам ничего не стоит, который привёл риэлтор. То есть наш лид стоит там бешеных денег, от полутора тысяч до двух с половиной тысяч рублей. И это очень круто, наоборот, им помогать.

Особенно вы отметили, что риэлтор оставил клиента с менеджером и сам уехал, то есть показал этим самым своё доверие. То есть нужно относиться к этому не так, что риэлтор работать не хочет, а то, что именно оставил клиента, показав своё доверие и понимание компетентности менеджера.

Вот мы тоже сегодня это обсудили, они тоже это всё поняли. Это мне тоже очень сильно понравилось.

Много всего выписала, поэтому хотела выделить вот эти моменты, которые для меня были прям очень важными, и вас за них поблагодарить.

Сегодня будем ещё досматривать.

В целом очень понравилось, хотели бы продолжать дальше работу, и думаем, что продажи у нас сейчас улучшатся, лиды будут обрабатываться более качественно.

Тренинг "Золотые 5-ть этапов продаж"

Строительство загородных домов под ключ в Свердловской области

Обратились к Алёне с задачей повысить эффективность команды в области продаж и увеличить средний чек за счет освоения стратегий апсейл, кросс-сейл и даунсейл. Во время тренинга Алёна была вовлечена в процесс адаптировала материал под нас, использовала реальные примеры и способствовала активному участию команды. Уже после одного тренинга менеджер, применив технику апсейл, увеличила чек на 48% с 744 000 до 1 млн.100 тыс. Одному из менеджеров техника даунсейл помогла удержать нового клиента.

Тренинг "Апсейл, кросс-сейл, даунсейл – 3 инструмента для увеличения среднего чека"

Эгида - производство и реализация материалов и комплектующих для производителей мягкой мебели с 1992 г.

Алёне крайне квалифицированный специалист и позитивный приятный человек, работаем теперь вместе над проектом, Алёна отличный спикер и очень хорошо разбирается в теме. 5+++

Запись курсов по Тайм-менеджменту и Эмоциональному интеллекту

Онлайн-школа SKILLZA

Спасибо большое Алене Мельник за такой эффективный тренинг! Наша команда обратилась к ней с задачей получить базовые знания по продажам и структурировать все этапы работы с клиентом. Мы долго выбирали кандидатов и в итоге остановились на Алене, потому что она единственная, кто сумел правильно уловить наши потребности и действительно предложить то, что нам нужно. Больше всего в тренинге понравилось то, что нам удалось разобрать реальные ситуации, с которыми мы сталкивались достаточно часто. С помощью таких разборов работать с клиентами стало намного эффективнее. Алена очень ответственный и внимательный бизнес-тренер. Ее тренинг однозначно рекомендуем!

Тренинг "Золотые 5 этапов продаж" на 8 часов

Ведущая консалтинговая компания по открытию, развитию и сопровождению российского бизнеса в ОАЭ и других странах GCC.

Обратились к Алене с целью проведения стратегической сессии внутри компании. Сессия прошла отлично, Алена с первых минут располагает к себе - прекрасный спикер с легкой подачей и информативным структурированным материалом. Провели время с пользой, определили цели компании на ближайшие несколько лет, каждый подчерпнул для себя что-то новое. Благодарим Алену за проделанную работу!

Стратегическая сессия на 6 часов

Производственно-инжиниринговая компания по проектированию и производству технологических линий для выращивания рыбы

Алёна умеет слышать потребности клиента, широкий кругозор, умеет владеть ситуацией (думаю, в каждой компании есть менеджеры, которые задают каверзные вопросы, либо любят немного дестабилизировать обстановку, - проверку на прочность прошла)), умеет держать внимание до конца, очень понравилось, как взаимодействует с каждым, никого не оставляет без внимания, каждый человек на тренинге важен. Тренинг выбрала под наш запрос для отдела продаж: тайм-менеджмент и основа техники продаж. По критериям выбрала тренера по активности и не из истории "было очень весело, зажигательно, но ничего никто не помнит", было важно, чтобы знания новые отложились у каждого. Считаю, что менеджерам периодически стоит проходить тренинги продаж, чтобы у него вновь структурировались все знания, и он был снова на коне, это точно мотивирует. Очень понравилось, что погнали все вопросы на практике, применимо каждому. Честно признаюсь у нас не все выполнили домашнее задание на 2 дне, НО всё, что дала Алёна на тренинге менеджерами применяется, даже выражения её повторяют теперь при какой-либо ситуации, практикуем.

По тайм-менеджменту очень рекомендую, сама начала применять, меньше суеты и стресса, к слову я HRD. Ещё вернёмся уже на другие темы. 100% рекомендую.

2-дневный тренинг: Тайм-менеджмент, 4 шага продаж на высокий чек

Типография полного цикла

Доброго дня! Обратились к Алене с целью проведения тренинга для руководителей среднего звена - обучение, прокачка команды, тимбилдинг. По теме Эмоционального интеллекта. Сам тренинг был очень даже полезный для работы в современных реалиях. Алёна очень приятный спикер и сразу располагает к себе слушателей. Нам немного не хватило времени раскрыть и другие темы для команды, но надеюсь мы это наверстаем. Обязательно буду рекомендовать Алену как бизнес-тренера.

Тренинг "Эмоциональный интеллект"

Один из первых streetwear магазинов одежды в России

Сегодня 17.12.22 прошёл тренинг с Аленой Мельник тема: "Спин продажи". Легкость это девиз сегодняшнего дня. В подаче материала и структуре самого тренинга, при этом очень информативно...Как руководитель для себя сделала вывод: "хочешь результат - вложи в обучение". Вот некоторые отзывы сотрудников:

1. "Очень быстро прошло время - это показатель, что было интересно! Алёна реально свежий воздух и мне понравилось, что были новые акценты поставлены, а не заезженные коучинговые штуки )) это даже превзошло ожидания по предоставлению материала...".

2. "Очень ёмко и структурно дала Алёна информацию. Это супер здорово. Качественно отработали за 5 часов то, что могло бы растянуться на 2-3 дня".

3. "Тренинг понравился. Понравилась подача, легко и по делу. В рабочем процессе всё обмозгуется и я думаю хорошо применится. Во всяком случае очень хочется разобраться уже на живом примере и сравнить...".

Спасибо Алена за сегодняшний наполняющий новым день! Ирина Пышная.

Тренинг "СПИН-продажи"

Туроператор «Авантаж +»

Алёна специалист с большой буквы, ещё перед тренингом в нашей компании, узнала важную информацию от нас, что бы тренинг четко подходил под нашу сферу деятельности, на тренинге была представлена нужная и актуальная информация, которая была донесена в понятной для всех участников форме.

После тренинга у всех участников повысился профессионализм. Будем ещё приглашать Алёну.

Тренинг "Деловой копирайтинг + Интервью с клиентом"

Производство шумоизоляционных материалов для авто

Отличный тренинг! Алёна с первых минут располагает к себе и удерживает внимание на протяжении всего времени. Подаёт информацию очень живо и понятным языком, с ней приятно общаться во время тренинга и с удовольствием принимаешь в нём участие.

Сама информация по тайм-менеджменту довольно полезная, узнали много нового.

Тренинг по Тайм-менеджменту "Эйзенхауэр+Декарт"

Оптовые продажи товаров для стоматологий

Всё отлично организовано, грамотно построенная работа.

Сотрудники получили, помимо знаний, мотивационный заряд. Благодарим!

Тренинг "4 этапа продаж на высокий чек"

ОАО ХБК "Шуйские ситцы" - крупнейшее в России текстильное предприятие

Изначально наша компания выбирала тренинг, который поможет всем менеджерам отдела продаж повторить основы продаж. Среди многочисленных предложений на рынке выбор остановился на Алене Мельник. Она зарядила уверенностью в успехе тренинга уже тогда. Сам тренинг прошел на одной позитивной волне. Во время обучения теория подкреплялась практикой и самое главное, что все возражения клиентов были четко подобраны из нашего бизнеса. По результатам всего тренинга, каждый из сотрудников ушел с багажом знаний в голове и папкой лекций с практическими примерами. Четко, точно, интересно, доступным языком. Очень понравилось, что весь процесс обучения был записан на видео, теперь в любой момент мы можем пересмотреть информацию, данную нам Аленой! Всем рекомендуем работать с Аленой Мельник!

Тренинг "Золотые 5 этапов продаж"

Комплексные поставки металлопроката, труб и сопутствующей продукции

Провели с Алёной двухдневный тренинг по продажам для персонала.

Для нас важны были практические моменты, и мы их получили в отличном варианте кейсов. Персонал в восторге, узнали много нового, а также Алёна помогла им вытащить то, что уже знали, но не пользовались. Тренинг прошёл активно, скучать было некогда. Теперь будем применять на практике полученные знания.

Рекомендую!

Тренинг "4 этапа продаж на высокий чек"

Доктор Слон, товары для гигиены полости рта

Мы хотели дать сотрудникам развёрнутую информацию по продажам и как работать с возражениями. Данного коуча нам посоветовала другая организация, и мы приняли решение взять проверенного человека. Больше всего понравились видео-материалы, которые были представлены на обучении. Так же понравились предложенные вопросы, с которыми можно подходить к покупателям, они оказались очень полезны при работе. Информацию по продажам девочки получили, обучение заключается в том, что после грамотной презентации, возражений уже у покупателей не будет. Основную информацию сотрудники усвоили. Для тех, кто никогда не был на тренингах, данное обучение поможет в работе с людьми. Новичкам в продажах советую обратиться к данному бизнес-тренеру, она вас точно введёт в курс дела.

2-дневный тренинг "4 этапа продаж на высокий чек"

ZEBRA home - сеть магазинов, представляющих товары для дома

Хочу поблагодарить Алёну Мельник за проведённый тренинг! Менеджеры прокачены и получили заряд энергии, будем наблюдать и ждать результат)) Также хочу отметить то, как Алёна "завернула" клиента у нас в офисе прямо во время обучения! Буду обращаться ещё и смело рекомендовать!

Алёна, спасибо!

Тренинг "4 этапа продаж на высокий чек"

СК Брус Квартал, строительство деревянных загородных домов

Спасибо за тренинг - в общем и целом он соответствовал нашим ожиданиям, и точно попал в заявленную тематику.

Для нашей команды он оказался ценен не только материалом, который подготовил тренер, но и возможностью высказаться, обсудить наболевшее, получше узнать коллег.

Тренинг по Тайм-менеджменту "Эйзенхауэр+Декарт"

Бюро переводов "Медика"

Алёна - позитивный тренер с хорошей энергетикой! Рекомендую! О результатах обязательно сообщу позже ещё!

Тренинг "4 этапа продаж на высокий чек"

Авиценна Хиджама — единственный в России центр хиджамы с медицинской лицензией

Обращались к Алёне за проведением тренинга "Тимбилдинг + Продажи". У нас получился гибрид длительностью 6 часов! Хочу сказать, что у нас очень требовательное руководство, которые сами работают в сфере продаж более 20-ти лет, удивить их было сложно! Но этот тренинг не оставил равнодушным никого! Информация была новой, были даны инструменты для продаж, при этом Алёна проработала ещё и страхи новых менеджеров! Будем сотрудничать ещё. Благодарю.

Тренинг "Тимбилдинг + Продажи"

Паллетная компания

Провели встречу с Аленой , обсудили как провести само презентацию на встрече и как грамотно себя «продать» . Я осталась очень довольна , получила все ответы на свои вопросы . Большое спасибо ))

Самопрезентация перед важным собеседованием

Яна Новак, молодой режиссёр

Очень продуктивно потрудились, результат понравился + дополнительно поработали с идеями для продвижения. Теперь осталось внедрять и отценивать результаты» Ваш ответ: Взаимно приятно было работать с Владом! Рекомендую в качестве работодателя и партнёра! Серьёзный подход, нацелен на результат, ожидания адекватны!

Создание УТП для продвижения курса

Онлайн-школа гастро-бизнеса

Благодарим за проведенный тренинг с нашими сотрудниками. Работа была разбита на четкие разделы, даже новичку было легко разобраться. После тренинга был проведен анализ полученных знаний. С самого начала нашего сотрудничества, Алена поняла наш запрос и максимально его выполнила. Благодарим за вашу работу.

Тренинг "Золотые 5 этапов продаж" онлайн

Черноморская компания. Мясо и мясные продукты оптом в Сочи и Краснодарском крае

К Алёне Мельник обратилась с запросом провести тренинг по продажам для менеджеров организации в которой работаю. Договорились на 2-х дневный очный тренинг. Два полноценных дня обучения где мы как губка впитывали не только лекционный материал, но и в группах отрабатывали наши навыки. Сейчас на практике применяем все этапы экологичных продаж, самостоятельно составляем скрипты! Спасибо Профи что по отзывам смогла найти ОТЛИЧНОГО тренера по продажам! Рекомендую Алёну Мельник и планирую посотрудничать снова.

2-х дневный тренинг по стратегическим продажам

Образовательная платформа «Профшкола»

Алёна прекрасно справилась с задачей. Обратились к ней за услугой проведения тренинга для развития управленческих компетенций сотрудников сети медицинских клиник. Успех тренинга обеспечен высоким индексом NPS - 91% что является выдающимся результатом.

Тренинг "4 сильных инструмента для руководителя"

Медицинский Центр в Одинцово и Звенигороде

Алёной нашли общий язык сразу, очень четко поняла запрос, он у нас был
специфичный. Взаимодействие с аудиторией было прекрасным, все участники могли задать свои вопросы и получить четкие ответы. Все без воды, по делу, с юмором. Очень рады, что выбрали такого квалифицированного специалиста!

Выездной мастер-класс по тайм-менеджменту

Юридический консалтинг Legal Principles

Очень коммуникабельный, отзывчивый специалист. Нужен был спикер на мероприятие для партнёров. Сразу отозвалась, оговорили тему. Всё получилось,спасибо)

Выступление спикером на тему "Соседский маркетинг" + тимбилдинг

Оrthoboom - бренд здоровой детской обуви, существующий более 25 лет.

Очень довольны сотрудничеством. Алена профессиональный спикер. Справилась со сложным текстом. Не только читала по суфлеру, но и оживляла интонацией, чтобы воспринималось естественно. Настрой сохраняла позитивный и доброжелательный на протяжении 6 часового съемочного дня. Будем с радостью приглашать и к другим своим образовательным проектам

Запись курса в качестве спикера

Университет «Синергия» — российское частное высшее учебное заведение

Оперативно организовали обучение по продажам и работе с возражениями. Комфортная подача материала, практические примеры на нашем опыте, итоговое обобщение и рекомендации, сопровождение после тренинга. Сотрудники довольны, внедряют новое, результат уже есть и еще будет виден дальше.

Тренинг "Золотые 5-ть этапов продаж"

Центр легализации документов, работающий на международном рынке и в России более 10-ти лет